Reglas de Sweepstakes de BigPirate

Patrocinio y Promoción de Sweepstakes

1.1 Los Sweepstakes son patrocinados y promovidos por RAFFLEFY LIMITED, con domicilio en 205 Christodoulou Chatzipavlou, Louloupis Court, 2do piso, Oficina 201, Limassol, Chipre 3036.

1.2 Todas las determinaciones que realicemos respecto a la configuración, administración y ejecución del Sweepstakes - incluyendo, entre otras, cuestiones relacionadas con los Juegos, los Créditos de Sweepstakes, los Diamantes Canjeables y el proceso para canjear Diamantes Canjeables por Premios - se considerarán finales y concluyentes.

Participación en los Sweepstakes

Tu Elegibilidad

2.1 Podrás participar en los Sweepstakes únicamente si cumples con todos los siguientes criterios:

(a) tienes al menos 21 años de edad o has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia habitual, lo que sea mayor;

(b) no participas ni intentas Participar desde ninguna Jurisdicción Restringida o desde cualquier jurisdicción en la que la Participación sea ilegal;

(c) mantienes una Cuenta en la Plataforma que esté operativa y que no esté sujeta a cierre, suspensión u otras restricciones, y que no esté clasificada como Cuenta Inactiva;

(d) no posees más de una (1) Cuenta en la Plataforma;

(e) no eres miembro de nuestro personal ni del personal de nuestras Afiliadas, no eres un familiar directo ni perteneces al mismo hogar de dicho personal, y no eres personal de nuestros subcontratistas, proveedores o prestadores de servicios ni de los de nuestras Afiliadas; y

(f) cumples con todos los demás requisitos de elegibilidad establecidos en nuestros Términos y Condiciones Generales.

Reglas del Sweepstakes

2.2 Al participar en el Sweepstakes a través de la Plataforma, reconoces y aceptas que:

(a) has leído y comprendido estas Reglas del Sweepstakes y aceptas estar sujeto a ellas; y

(b) nuestras decisiones son finales y vinculantes con respecto a todos los aspectos del Sweepstakes.

Cumplimiento de las leyes

2.3 El Sweepstakes se rige por todas las leyes y normativas federales, estatales, provinciales, territoriales y locales aplicables, y está sujeto a ellas.

2.4 Eres el único responsable de asegurarte de que tu Participación desde tu ubicación cumpla con todas las leyes y normativas aplicables y no constituya una infracción de las mismas.

2.5 Periodo de Participación en el Sweepstakes: El Sweepstakes, tal como se establece en estas Reglas Oficiales, comienza el primer día del mes en curso a las 12:00:00 a. m. EST y está programado para finalizar el último día del mes en curso a las 11:59:59 p. m. EST. El ordenador del Patrocinador es el dispositivo oficial de control del tiempo para el Sweepstakes.

Actualizaciones a las Reglas del Sweepstakes; Nuestros Derechos

3.1 Reconoces y aceptas que, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, podemos:

(a) modificar estas Reglas del Sweepstakes publicando la versión revisada de las Reglas del Sweepstakes en la Plataforma;

(b) cancelar, suspender y/o modificar cualquier Sweepstakes;

(c) descalificarte del Sweepstakes si incumples estas Reglas del Sweepstakes o si, según nuestro mejor criterio, determinamos que has participado en conductas no éticas; y

(d) reclamarte daños por cualquier pérdida o perjuicio que suframos o incurramos como resultado de tu incumplimiento de estas Reglas del Sweepstakes.

3.2 Si modificamos estas Reglas del Sweepstakes de una manera que afecte tus derechos u obligaciones, te lo notificaremos la próxima vez que visites la Plataforma, y se te pedirá que vuelvas a confirmar tu aceptación de estas Reglas del Sweepstakes.

3.3 Si en cualquier momento no aceptas las Reglas del Sweepstakes actualizadas, deberás cesar inmediatamente tu Participación en el Sweepstakes. Tu participación continuada constituirá tu aceptación y consentimiento para estar sujeto a las Reglas del Sweepstakes actualizadas.

3.4 Si decidimos cancelar, suspender y/o modificar un Sweepstakes conforme a lo anterior, podremos hacerlo en cualquier momento antes de que comiences tu Participación en el Sweepstakes correspondiente.

Tu Cuenta

4.1 Eres el único responsable de tu Cuenta y de todo uso, acceso o actividad en la Plataforma a través de tu Cuenta, incluido cualquier canje de Premios que realices.

4.2 No puedes vender, intercambiar, ceder ni transferir tu Cuenta ni ningún Crédito de Sweepstakes a terceros, incluyendo entre Cuentas.

4.3 Solo puedes obtener Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables y Premios directamente de nosotros.

Cuentas sin Uso y Cierre de tu Cuenta

5.1 Cualquier Crédito de Sweepstakes, Diamante Canjeable y/o Premio no canjeado que se encuentre en una Cuenta o vinculado a ella se perderá cuando la Cuenta se convierta en una Cuenta Inactiva. Podemos, a nuestra entera discreción, decidir si restablecemos en el futuro los Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables y/o Premios no canjeados que hayan sido perdidos.

5.2 Si cierras tu Cuenta, todos los Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables y/o Premios no canjeados que se encuentren en tu Cuenta o vinculados a ella se perderán. Si tu Cuenta se reabre posteriormente, podremos, a nuestra entera discreción, decidir si restablecemos dichos Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables y/o Premios no canjeados.

Errores y fallos de funcionamiento

6.1 Si los Créditos de Sweepstakes y/o Diamantes Canjeables se acreditan en tu Cuenta por error, ya sea por un error técnico o humano, dichos Créditos de Sweepstakes y/o Diamantes Canjeables siguen siendo de nuestra propiedad y pueden revertirse mediante el débito del saldo de tu Cuenta.

6.2 Si un Premio se te canjea por error y no te corresponde, el valor de ese Premio constituye una deuda que nos debes, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso legal que tengamos para recuperar su valor.

6.3 Debes notificar de inmediato al Servicio de Atención al Cliente si descubres que Créditos de Sweepstakes y/o Diamantes Canjeables han sido acreditados en tu Cuenta por error, o que un Premio se te ha canjeado por equivocación.

6.4 En caso de un Error o un fallo del sistema que afecte a un Juego, toda la actividad del Juego resultante de dicho Error o fallo será nula. Podemos anular y deducir cualquier Crédito de Sweepstakes y/o Diamante Canjeable y/o Premio canjeado relacionado desde tu Cuenta.

6.5 Si un Juego no concluye debido a un Error o un fallo del sistema, haremos esfuerzos razonables para restablecer en tu Cuenta los Créditos de Sweepstakes y/o Diamantes Canjeables perdidos.

6.6 Si, por cualquier motivo, confirmamos que tus Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables, Premios canjeados y/o actividad ganadora del Juego han sido eliminados, perdidos, corrompidos o destruidos por error, nuestra única responsabilidad y tu único recurso será el restablecimiento del monto equivalente de Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables, Premios canjeados y/o actividad ganadora del Juego que se hayan visto afectados.

The Games

7.1 Reconoces y aceptas que participar en el Sweepstakes requiere que tu Cuenta contenga un saldo suficiente de Créditos de Sweepstakes.

7.2 Reconoces y aceptas que los Créditos de Sweepstakes no se compran y no pueden ser comprados por ti en ningún momento ni por ningún medio.

7.3 Cuando usted aplica Créditos de Sweepstakes al juego, el monto aplicable se deduce inmediatamente del saldo de Créditos de Sweepstakes en su Cuenta. Una vez comprometido, dicho juego no puede ser cambiado, canjeado o cancelado, y nosotros no devolveremos ningún Crédito de Sweepstakes utilizado para participar en los Juegos.

Créditos de Sweepstakes

8.1 Si posees una Cuenta en la Plataforma que esté operativa y que no esté sujeta a cierre, suspensión u otras restricciones, y que no esté clasificada como una Cuenta Inactiva, entonces puedes recibir Créditos de Sweepstakes de nuestra parte, de forma gratuita y sin ningún costo para ti, de cualquiera de las siguientes maneras:

Recolección de Diamantes

a) Como un regalo gratuito cuando usted compra Activos Virtuales aplicables (tales como Monedas de Oro) de nosotros: Ofrecemos ciertos Activos Virtuales (como Monedas de Oro) que puedes comprar para Juego Social. Algunos de estos paquetes incluyen Diamantes gratuitos como bono. Para evitar dudas, los Diamantes son estrictamente un bono gratuito, y en ningún caso estás comprando los Diamantes.

b) Enviándonos una solicitud escrita a mano por correo postal: Puedes solicitar al menos dos (2) Diamantes gratuitos para que se acrediten en tu Cuenta (cada uno, una “Solicitud”) enviando una carta escrita a mano a la dirección postal designada en los Estados Unidos que se proporciona a continuación. Tu carta debe incluir:

1. Su nombre completo, tal y como aparece en su documento de identidad oficial;

2. La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta;

3. La dirección residencial registrada en su cuenta;

4. Una declaración clara en la que solicite diamantes gratuitos y confirme la aceptación de nuestro Acuerdo con el cliente (incluidos los Términos y condiciones generales y estas Reglas del Sweepstakes).

Mailing Instructions

Envíe su carta manuscrita en un sobre con franqueo pagado tamaño #10 a:

BigPirate - Registro de Envío 923 Elm St PMB 455 Manchester NH 03101

Elegibilidad, tramitación y limitaciones

1. Cada sobre solo puede contener una solicitud.

2. Las solicitudes están limitadas a una por día y por cuenta.

3. La solicitud debe enviarse por correo desde el mismo estado de EE. UU. en el que se encuentra la dirección residencial registrada en su cuenta.

4. Por cada solicitud válida enviada de acuerdo con estos requisitos, recibirá al menos cuatro (4) diamantes, o cualquier otra cantidad que determine la empresa.

Notas Importantes

1. No se requiere ninguna plantilla ni generación de código.

2. Las solicitudes incompletas, ilegibles o no válidas no se tramitarán.

3. Las solicitudes AMOE tienen las mismas posibilidades de ganar que las participaciones obtenidas a través de cualquier otro método promocional.

4. La Empresa anunciará claramente el método AMOE en su Plataforma y en las redes sociales.

5. La Empresa supervisará periódicamente la cuota media de participación para garantizar que los premios AMOE reflejen el costo medio de participación en los Juegos del Sweepstakes.

Recolección de Giros Extra de Diamantes

c) Como una Recompensa, cuando usted participa en actividades denotadas en la Plataforma: Nosotros le regalaremos Giros de Diamantes Extra gratuitos por diversas actividades de participante a través de las cuales usted participará en actividades denotadas en la Plataforma (“Bono”). Usted puede cobrar la Recompensa haciendo clic en el botón “Reclamar” en la ventana emergente de la Plataforma que le ofrece la Recompensa a usted.

Ten en cuenta que, con respecto a los Subapartados (a) y (c) anteriores, podemos notificarte las acciones específicas que debes realizar y cualquier término y condición adicional a través de redes sociales, medios sociales, notificaciones de la aplicación, SMS o mediante la Plataforma, lo cual incluye, sin limitación, banners, la jugabilidad correspondiente o el lobby del Juego correspondiente.

8.2 Los Créditos de Sweepstakes no están disponibles para su compra de ninguna forma ni en ningún momento.

8.3 En cualquier momento, tu saldo actual de Créditos de Sweepstakes se muestra en tu Cuenta en la Plataforma.

8.4 Aceptas que no somos responsables por Solicitudes perdidas, incompletas, ilegibles, mal dirigidas o que de cualquier otra manera sean inválidas.

8.5 Aceptas que si cerramos, suspendemos y/o restringimos tu Cuenta, podremos retener cualquier Crédito de Sweepstakes que se encuentre en tu Cuenta, de acuerdo con estas Reglas del Sweepstakes.

El Sweepstakes

9.1 Ofrecemos Juegos en la Plataforma que pueden jugarse utilizando Créditos de Sweepstakes para tener la oportunidad de ganar Diamantes Canjeables.

9.2 Cada Juego ofrecido en la Plataforma tiene sus propias reglas, las cuales pueden consultarse a través de la Plataforma. Es tu exclusiva responsabilidad asegurarte de haber leído, comprendido y cumplir con las reglas de cada Juego.

9.3 Ten en cuenta que: (i) los Créditos de Sweepstakes que se te otorguen no pueden canjearse directamente por Premios reales y deben jugarse al menos una vez en el Juego correspondiente antes de que puedan obtenerse Premios reales mediante el uso de Diamantes Canjeables, sujeto al umbral establecido en la Sección 12 de estas Reglas del Sweepstakes; no obstante, a nuestra discreción, podemos exigir que los Créditos de Sweepstakes que se te otorguen deban jugarse un mayor número de veces en cualquier combinación de jugabilidad antes de que puedan obtenerse Premios reales mediante el uso de Diamantes Canjeables (los “Requisitos de Juego”).

Verificación de Premios

10.1 Un Premio no se considerará otorgado a tu favor a menos que y hasta que se cumplan todas las siguientes condiciones:

(a) Hemos confirmado que ha cumplido plenamente con las presentes Reglas del Sweepstakes;

(b) Ha completado con éxito todos los procedimientos de verificación que consideramos necesarios, tal y como se describe en la Sección 6 de nuestros Términos y Condiciones Generales, y le hemos proporcionado una confirmación por escrito de que dichos procedimientos se han completado; y

(c) El Premio haya sido canjeado correctamente a tu favor.

Esto se mantiene incluso si la Plataforma muestra un mensaje indicando que has ganado un Premio.

10.2 Como parte de nuestro proceso de verificación, se te podrá solicitar que envíes una declaración jurada afirmando tu elegibilidad para reclamar un Premio conforme a estas Reglas del Sweepstakes.

10.3 Reconoces que, si no completas los pasos de verificación requeridos dentro de los 30 días posteriores a nuestra solicitud por escrito, o si incumples cualquier disposición de estas Reglas del Sweepstakes, cualquier Premio reflejado en tu Cuenta en ese momento se dará por perdido.

10.4 Sweepstakes Los Créditos de Sweepstakes y los Diamantes Canjeables no son transferibles. No adquieres ningún derecho sobre Diamantes Canjeables que no hayan sido canjeados. Una vez que canjeas Diamantes Canjeables por un Premio y aceptamos dicho canje, la transacción es final y no puede revertirse.

Canje de Premios

11.1 Los Premios solo se conceden una vez que hayan sido reclamados correctamente mediante el canje de Diamantes Canjeables. Para mayor claridad, este proceso está sujeto a las condiciones establecidas en las Secciones 12.1 a 12.4.

11.2 Para iniciar el canje de un Premio, tu Cuenta debe contener un saldo suficiente de Diamantes Canjeables. Actualmente, el umbral mínimo requerido es de cien (50) Diamantes Canjeables. Ten en cuenta que este umbral puede ser modificado por nosotros en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

11.3 Si usted opta por recibir su Premio, el pago será emitido a su Método de Pago designado. En los casos en que esto no sea técnicamente factible, usted puede nominar una cuenta financiera alternativa por escrito, siempre que la cuenta esté registrada a su nombre tal como aparece en su Cuenta, y que usted sea el propietario legal y beneficiario de la cuenta.

11.4 Reconoces y aceptas que podremos, a nuestra discreción, exigir que cualquier Premio en efectivo se pague al Método de Pago utilizado para comprar Activos Virtuales aplicables en la Plataforma, o a otra cuenta financiera que designes.

Límites de Canje

12.1 Podemos aplicar diferentes límites de canje acumulativos y tiempos de procesamiento en función del Nivel de tu Cuenta. Los límites actuales son los siguientes:

Estos límites pueden ser actualizados por nosotros en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

12.2 Si te encuentras en Florida, el valor máximo de cualquier Premio individual que puedas canjear está limitado a US$5,000. Cualquier solicitud de canje que exceda este monto será ajustada para que el valor total no supere los US$5,000.

12.3 Eres el único responsable de:

(a) asegurarte de que recibir cualquier canje de Premio cumpla con las leyes que te sean aplicables; y

(b) cubrir cualquier Impuesto Aplicable, costos de conversión de moneda u otros cargos o tarifas que puedan aplicarse en relación con la recepción de un Premio.

Tus responsabilidades relacionadas con el canje de Premios

13.1 Si optas por canjear un Premio en forma de dinero en efectivo, la transacción se procesará en dólares estadounidenses. Es tu responsabilidad asegurarte de que tu Método de Pago (o cualquier cuenta financiera alternativa que designes según la Sección 11 de estas Reglas del Sweepstakes) sea capaz de recibir fondos en dólares estadounidenses.

13.2 Eres el único responsable de cualquier costo de conversión de moneda, tarifas de transacción u otros cargos que puedan surgir en relación con el canje de un Premio.

13.3 Al seleccionar el dinero en efectivo como tu método de canje de Premio, es tu obligación confirmar que tu institución financiera aceptará el pago al Método de Pago correspondiente (o cuenta financiera alternativa designada según la Sección 11) para completar el canje.

13.4 Si canjeas un premio por dinero en efectivo, nosotros:

(a) Transferiremos los fondos a tu Método de Pago (o cuenta financiera alternativa designada según la Sección 11), siempre que la cuenta esté registrada con el mismo nombre que tu Cuenta;

(b) Sujeto a la Sección 13.4(c), también podremos transferir los fondos a un Método de Pago de titularidad conjunta (o cuenta financiera alternativa designada según la Sección 11), siempre que al menos uno de los titulares coincida con el nombre registrado en tu Cuenta;

(c) Rechazaremos procesar el canje hacia cualquier Método de Pago (o cuenta financiera alternativa designada según la Sección 11) si:

(i) la cuenta es de titularidad conjunta con un individuo menor de 18 años;

(ii) la cuenta es una cuenta de custodia; o

(iii) la cuenta es un fideicomiso, lo que significa que está mantenida en nombre de un tercero.

13.5 Eres totalmente responsable de asegurarte de que todos los datos que proporciones para cualquier Método de Pago o cuenta financiera alternativa en tu Cuenta - ya sea para canje de Premios o para otros fines - sean precisos y estén actualizados. No podemos modificar ni añadir dicha información en tu nombre.

13.6 Si ingresas información incorrecta sobre tu Método de Pago o cuenta financiera alternativa y procesamos un canje de Premio basándonos en esos datos, el canje se considerará final. No estamos obligados a revertir o reemitir el Premio, ya sea en dinero en efectivo o en cualquier otra forma.

13.7 Si tu institución financiera rechaza o no puede aceptar un canje de Premio en efectivo hacia tu Método de Pago designado (o cuenta financiera alternativa según la Sección 11), se aplicará lo siguiente:

(a) Podremos solicitarte que proporciones una cuenta financiera diferente para completar el canje;

(b) El procesamiento de tu canje de Premio podrá retrasarse; y

(c) Si, dentro de sesenta (60) días desde nuestra solicitud conforme a la Sección 13.7(a), no logras, rechazas o no puedes proporcionar una cuenta financiera alternativa adecuada conforme a estas Reglas del Sweepstakes, el Premio asociado a dicha solicitud de canje se considerará perdido, y no tendremos obligación adicional de cumplir dicho canje, ya sea en efectivo o de cualquier otra forma.

Presentación de una Solicitud de Canje de Premio

14.1 Nos esforzamos en gestionar tus solicitudes de canje de Premios de manera rápida y eficiente.

14.2 Se te permite solicitar el canje de Premios de cualquier monto. No obstante, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que exceda o quede fuera de los umbrales aplicables establecidos en las Secciones 12.1 a 12.3 de estas Reglas del Sweepstakes.

14.3 Solo puede presentarse una (1) solicitud de canje de Premio por Cuenta dentro de un período de 24 horas.

14.4 Si usted elige canjear un Premio, usted reconoce y acepta que: (a) El procesamiento del pago del premio a su Método de Pago (o cuenta financiera alternativa nominada de acuerdo con la Sección 11) puede tomar hasta diez (10) Días Hábiles; y (b) Nosotros podemos, a nuestra discreción, cumplir con el canje del Premio a través de múltiples pagos durante varios días, en lugar de en una sola transacción.

14.5 Además del plazo indicado en la Sección 14.4(a), los canjes de premios pueden estar sujetos a retrasos adicionales debido a:

(a) Procedimientos de verificación incompletos o pendientes;

(b) La necesidad de realizar verificaciones adicionales relacionadas con ciertos Métodos de Pago (o cuentas financieras alternativas designadas conforme a la Sección 11); y/o

(c) Tiempos de procesamiento extendidos necesarios para completar revisiones de prevención de fraude.

14.6 Todos los canjes de Premios serán procesados en dólares estadounidenses.

14.7 Los Premios no pueden ser sustituidos, asignados ni transferidos por ti bajo ninguna circunstancia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de reemplazar cualquier Premio por otro de igual o mayor valor.

14.8 ANTES DE QUE CUALQUIER PREMIO SEA CANJEADO, PODEMOS EXIGIRTE QUE ENVÍES UNA COPIA DE TU IDENTIFICACIÓN OFICIAL A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. ADEMÁS, PODRÍAS SER SOLICITADO A ENVIAR, YA SEA POR CORREO ELECTRÓNICO O POSTAL, LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS: UNA DECLARACIÓN JURADA O AFIDÁVIT DE ELEGIBILIDAD, UNA AUTORIZACIÓN DE PUBLICIDAD/RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD, Y LOS FORMULARIOS FISCALES CORRESPONDIENTES. ESTOS DEBERÁN SER COMPLETADOS Y DEVUELTOS ANTES DE LA FECHA LÍMITE QUE ESPECIFIQUEMOS. NO CUMPLIR ESTOS REQUISITOS -INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NO EJECUTAR O ENVIAR CORRECTAMENTE LA DECLARACIÓN JURADA, AUTORIZACIÓN O FORMULARIOS FISCALES DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO - PODRÁ, A NUESTRA DISCRECIÓN, RESULTAR EN LA DESCALIFICACIÓN Y LA PÉRDIDA TANTO DEL PREMIO COMO DE LOS DIAMANTES CANJEABLES UTILIZADOS PARA RECLAMARLO.

14.9 NO SOMOS RESPONSABLES POR NINGÚN PROBLEMA O CONSECUENCIA QUE RESULTE DEL USO QUE HAGAS DE CUALQUIER PREMIO.

14.10 CIERTOS PREMIOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TERCEROS, LO QUE PUEDE INCLUIR, SIN LIMITACIÓN, FECHAS DE EXPIRACIÓN. ES EXCLUSIVAMENTE TU RESPONSABILIDAD CONOCER Y CUMPLIR DICHOS TÉRMINOS DE TERCEROS. NO ACEPTAMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD SI NO CUMPLES CON ESAS CONDICIONES.

Identificación y Verificación

15.1 Reconoces y aceptas que podemos, en cualquier momento - incluyendo, sin limitación, cuando registres una Cuenta, adquieras Activos Virtuales aplicables o canjees Diamantes Canjeables por Premios - realizar procedimientos de identificación, verificación crediticia y otras verificaciones. Esto puede incluir, entre otros, revisiones relacionadas con personas políticamente expuestas (PEPs), sanciones, historial crediticio, antecedentes, origen de fondos, Método de Pago y prevención de delitos financieros. Dichas verificaciones pueden ser requeridas por ley o realizadas a nuestra discreción, y se llevarán a cabo de conformidad con la Sección 6 de nuestros Términos y Condiciones Generales y las disposiciones de esta Sección 15.

15.2 Además de las medidas descritas en la Sección 7 de nuestros Términos y Condiciones Generales, podemos solicitar verificación adicional, la cual puede incluir:

(a) Detalles adicionales sobre ti, tu Método de Pago, cualquier otra cuenta financiera que designes y el origen de los fondos asociados a tu Cuenta; y/o

(b) Documentación de respaldo, como identificación oficial, comprobante de domicilio y/o evidencia del origen de los fondos.

15.3 Asimismo, reconoces y aceptas que, sin limitar el alcance general de lo anterior ni las disposiciones de la Sección 7 de nuestros Términos y Condiciones Generales, nos reservamos el derecho de:

(a) Suspender, restringir o cerrar tu Cuenta, y/o poner en espera cualquier solicitud de canje de Premio mientras los procedimientos de verificación estén en curso y hasta que se completen satisfactoriamente; y/o

(b) Interrumpir los esfuerzos de verificación y suspender, restringir o cerrar tu Cuenta si no proporcionas la información o documentación solicitada dentro de los treinta (30) días posteriores a nuestra solicitud.

Actividad Sospechosa Prohibida

16.1 Si tenemos motivos para creer que estás, has estado o has intentado involucrarte en cualquier conducta fraudulenta, ilegal o indebida en relación con la Plataforma o los Juegos, nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cerrar tu Cuenta de inmediato. En tales casos:

(a) No tendremos obligación alguna de procesar, y no procesaremos, ningún canje de Diamantes Canjeables o Premios asociados con tu Cuenta; y

(b) Podemos divulgar información relevante sobre ti y sobre cualquier actividad o transacción sospechosa prohibida a los organismos reguladores correspondientes y/o a las agencias de aplicación de la ley.

16.2 Estás obligado a cooperar plenamente con cualquier investigación que realicemos sobre conducta ilegal, fraudulenta o prohibida.

Suspensión y Terminación de tu Cuenta

17.1 Además de cualquier otro derecho disponible conforme a estas Reglas del Sweepstakes o el Acuerdo con el Cliente, reconoces y aceptas que podemos, a nuestra discreción y con fundamentos razonables, suspender, terminar o imponer limitaciones a tu Cuenta en cualquier momento, incluyendo en las siguientes circunstancias:

(a) si has infringido estas Reglas del Sweepstakes, o si has facilitado que otra persona las infrinja;

(b) si tu actividad en los Juegos indica que tu motivación principal para comprar Activos Virtuales aplicables fue obtener y usar Créditos de Sweepstakes para jugar;

(c) si los datos personales registrados en tu Cuenta, como tu nombre o dirección, no coinciden con los vinculados a tu Método de Pago o cualquier otra cuenta financiera utilizada o intentada utilizar para el canje de Premios en la Plataforma.

17.2 Además, aceptas que, sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible para nosotros conforme a estas Reglas del Sweepstakes, el Acuerdo con el Cliente o la ley aplicable, si tomamos acción para suspender, terminar o restringir tu Cuenta según esta Sección 17 y/o la Sección 13 de nuestros Términos y Condiciones Generales:

(a) serás responsable y nos indemnizarás por cualquier pérdida, gasto o daño que suframos como resultado de la conducta que llevó a la acción tomada bajo esta Sección 17 y/o las Secciones 13.2 o 13.5 de nuestros Términos y Condiciones Generales;

(b) podremos retener cualquier Crédito de Sweepstakes y/o Diamante Canjeable que se encuentre en tu Cuenta en el momento de dicha suspensión, terminación o restricción, y todos esos Créditos de Sweepstakes y/o Diamantes Canjeables se considerarán perdidos y cancelados.

Asuntos Fiscales

18.1 Podemos aplicar tarifas de procesamiento en relación con la recepción de Premios.

18.2 El canje de Diamantes Canjeables por Premios no incluye impuestos, tasas, contribuciones u otros cargos gubernamentales - como impuestos sobre ventas, uso, IVA, GST, impuestos especiales, comerciales, de servicio u otros impuestos transaccionales - impuestos por cualquier jurisdicción, junto con cualquier interés o penalidad asociada, excluyendo los impuestos basados en nuestros ingresos netos (colectivamente, “Impuestos Aplicables”). Eres el único responsable del pago de todos esos Impuestos Aplicables. También nos reservamos el derecho de cobrarte los Impuestos Aplicables o imponer una tarifa para compensar dichos cargos.

18.3 Si estamos legalmente obligados a retener y remitir a las autoridades fiscales una parte de un Premio debido a Impuestos Aplicables, la cantidad retenida se considerará como pagada a tu favor para todos los efectos conforme a estas Reglas del Sweepstakes.

18.4 Declaras y garantizas que no estás sujeto a retención fiscal adicional, basándote en uno de los siguientes motivos:

• que estás exento de la retención adicional;
• no ha recibido ninguna notificación del IRS indicando que está sujeto a retención adicional por declarar menos intereses o dividendos de los que realmente percibe; o
• el IRS le ha informado de que la retención adicional ya no se aplica en su caso.

18.5 Antes de que puedas canjear Premios que en conjunto sumen 600 dólares estadounidenses o más dentro de un mismo año calendario, podremos suspender temporalmente tu capacidad de canjear hasta que proporciones tu dirección de residencia, número de seguro social y cualquier otra información o documentación que razonablemente te solicitemos. Estos datos son necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y pueden compartirse con las autoridades tributarias correspondientes y con proveedores externos de servicios. Si dicha información no es proporcionada, o si determinamos razonablemente que es incompleta, inexacta o falsa, la suspensión permanecerá vigente hasta que recibamos documentación satisfactoria. Para mayor claridad, esta disposición no limita nuestros derechos conforme a la Sección 6 de los Términos y Condiciones Generales (Verificación), ni afecta nuestra capacidad para suspender o cerrar tu Cuenta.

18.6 Eres el único responsable de declarar y pagar cualquier impuesto federal, estatal o local, tasa o cargo aplicable relacionado con Créditos de Sweepstakes, Diamantes Canjeables y Premios.

18.7 Reconoces que no proporcionamos asesoría legal ni fiscal, y que es tu responsabilidad asegurarte de que tu uso de la Plataforma, incluida tu participación en los Juegos y el canje de Premios, cumpla con las leyes de tu jurisdicción. Si necesitas orientación sobre asuntos fiscales, debes consultar a un asesor calificado.

Resolución de Disputas

19.1 Ten en cuenta que la Sección 19 de nuestros Términos y Condiciones Generales, titulada Resolución de Disputas y Acuerdo de Arbitraje, queda incorporada por referencia a estas Reglas del Sweepstakes y se aplicará con plena vigencia como si estuviera expresamente incluida en este documento.

19.2 Al aceptar y estar de acuerdo con estas Reglas del Sweepstakes, también aceptas quedar sujeto a los términos de resolución de disputas y arbitraje establecidos en la Sección 19 de nuestros Términos y Condiciones Generales.

Definiciones e Interpretación

20.1 Para los fines de estas Reglas del Sweepstakes, y salvo que el contexto requiera claramente lo contrario, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

• “Nivel de Cuenta” significa el nivel asignado a tu Cuenta en función de tu nivel de actividad y participación dentro de la plataforma, según sea determinado por nosotros a nuestra entera discreción.
• El Sitio Web AMOE tendrá el significado que se le otorga en la Cláusula 8.1(b) de estas Reglas del Sweepstakes.
• Impuestos Aplicables tendrá el significado asignado en la Sección 18.2 de estas Reglas del Sweepstakes.
• Bono tendrá el significado asignado en la Sección 8.1(c) de estas Reglas del Sweepstakes.
• Solicitud de Participación tendrá el significado que se le otorga en la Cláusula 8.1(b) de estas Reglas del Sweepstakes.
• Giros Extra de Diamantes se refiere a una entrada virtual de juego que otorga una (1) jugada gratuita de un Juego de Sweepstakes elegible a través de la Cuenta, para tener la oportunidad de ganar Diamantes Canjeables que pueden ser canjeados por un Premio, sujeto a estas Reglas del Sweepstakes. Los Giros Extra de Diamantes no están disponibles para compra.
• Requisitos de Juego tendrá el significado establecido en la Sección 9.3.
• Premio significa cualquier artículo otorgado a tu favor al canjear Diamantes Canjeables conforme a estas Reglas del Sweepstakes, incluyendo, entre otros, dinero en efectivo, según lo selecciones al presentar una solicitud de canje mediante tu Cuenta en la Plataforma. Para mayor claridad, cada Diamante Canjeable tiene un valor de canje de US$1.00.
• Diamantes Canjeables se refiere a los Diamonds otorgados tras una jugada ganadora en un Juego, que hayan cumplido con los Requisitos de Juego y que pueden ser intercambiados por Premios.
• Solicitud tendrá el significado que se le otorga en la Cláusula 8.1(b) de estas Reglas del Sweepstakes.
• Diamante significa un token virtual que permite la participación en Sweepstakes mediante la jugabilidad de Juegos en la Plataforma, para tener la oportunidad de ganar Diamantes Canjeables que pueden ser canjeados por un Premio, sujeto a estas Reglas del Sweepstakes. Los Diamantes no están disponibles para compra.
• Sweepstakes se refiere a las actividades promocionales de Sweepstakes realizadas en la Plataforma, en las cuales los usuarios participan utilizando Créditos de Sweepstakes para jugar Juegos.
• Créditos de Sweepstakes tendrá el significado que se le otorga en los preámbulos.